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作者: 王瑞榮 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-11-06 09:44
中國菏澤網(wǎng)消息(記者 王瑞榮)近日,中國銀行鄆城支行以“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”為宣傳主題,開展殘損人民幣兌換宣傳活動,旨在提升公眾對殘損人民幣兌換政策的認(rèn)知度,維護(hù)人民幣持有人的合法權(quán)益,讓金融服務(wù)更貼近民生需求。
活動中,該行網(wǎng)點(diǎn)循環(huán)播放自制的殘損人民幣兌換科普視頻,以動畫演示、案例拆解等形式,直觀展示不同殘損程度人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)與流程。與此同時,該行工作人員在客戶等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理窗口向到店客戶發(fā)放宣傳折頁,結(jié)合日常辦理的典型案例,用“一對一講解”的方式詳細(xì)解讀“全額兌換”“半額兌換”的具體判定條件,幫助客戶清晰掌握兌換依據(jù),消除“不知道怎么換”“擔(dān)心換不了”的顧慮。
據(jù)統(tǒng)計(jì),本次宣傳活動期間,該行累計(jì)為100余名客戶辦理殘損人民幣兌換業(yè)務(wù),兌換金額超1萬元,切實(shí)解決了群眾手中殘損貨幣“用不出、存不了”的難題,贏得客戶好評。
中國銀行鄆城支行負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”實(shí)踐,把殘損人民幣兌換宣傳納入常態(tài)化服務(wù)范疇。后續(xù)將進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,走進(jìn)社區(qū)、商超、鄉(xiāng)村等地開展流動宣傳,以更接地氣、更貼心的金融服務(wù),營造健康有序的貨幣流通環(huán)境。
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